Widerrufsrecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzusenden.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter support@indisaurus.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an eines unserer unten aufgeführten Rückgabezentren geschickt werden müssen:

1. EUROPA

• Deutschland: Indisaurus Technologies GmbH, Alexander-Meißner-Straße 77B, 12526 Berlin, DEUTSCHLAND.
  
• Frankreich: EZI RETURNS - Indisaurus, 70 Avenue Jean Jaurès, Bagnères de Luchon, 31110, FRANKREICH.
  
• Spanien: DEVO - EZI - Indisaurus, Calle Narcis Monturiol 41, 29603 Marbella, SPANIEN.
  
• Italien: IFS - Ezi Returns - Indisaurus, Via dell'Industria 58/A, 20037 Paderno Dugnano, ITALIEN.
  
• Niederlande: Global e commerce experts - - Indisaurus, Ezi Returns, Rijnlanderweg 766 Unit H, 2132 NM, Hoofddorp, NIEDERLANDE.
  
• Polen: Retco - EZI RETURNS - Indisaurus, ul. Parzniewska 18 bud 2, 05-800, Pruszków.
  
• Portugal: MULTISOURCE - EZI - Indisaurus, Estrada de Santo Antão, 9, IC2 - Pavilhão D, 2440-901, Batalha.
  
• Irland: Coll-8 Logistics - EZI - Indisaurus, Unit 2, Baldonnell Business Park, Baldonnell, D22 XK20.
  
• Vereinigtes Königreich: PJW - EZI RETURNS - Indisaurus, Unit 10 Watchmoor Trade Centre, Watchmoor rd, Camberley, Surrey, GU15 3AJ, UNITED KINGDOM.
  

2. NORDAMERIKA

• KANADA: Nr. 3 - EZI - - Indisaurus, 520 Ave Lepine, Dorval, QC, H9P 2V6, KANADA.
  
• Mexiko: LES OFERS Q S DE RL CV - EZI - - Indisaurus, Sierra 508 A Real del sol, Cienega de Flores NL 65550.
  
• Vereinigte Staaten von Amerika: CFS - EZI - Indisaurus, 5401 NW 72nd ave, Miami, Florida, 33166-4941, USA.
  

3. ASIEN

• Indien: SAI-SIDDHI (EZI) - - Indisaurus, Gonsalves property, Alphanso Church Road, Dosti, Stella Petrol Pump, Vasai West-401202, Maharashtra, INDIEN.
  
• Vereinigte Arabische Emirate: Toil & Tinker - EZI - Indisaurus, Warehouse 11, Al Quoz Industrial Area 1, Al Asayel Street, Dubai, V.A.E.
  

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter support@indisaurus.com kontaktieren.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. Sonderanfertigungen (z. B. spezielle Bestellungen oder personalisierte Artikel). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen für Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten annehmen.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, ist die Rücksendung des Artikels, den Sie bereits haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit

Wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattung

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@indisaurus.com.